Case Study

CONTACT Software: »Energizing the brand«

CONTACT Software zählt zu den Pionieren der Open-Source-Bewegung und entwickelt Standardsoftware für Produktentstehungsprozesse und digitale Transformation. Die Lösungen helfen Unternehmen, Projekte zu organisieren, Prozesse zuverlässig umzusetzen und weltweit anhand virtueller Produktmodelle zusammenzuarbeiten.

Der Ausgangspunkt ist ein gewonnener Pitch – und ein klarer Anspruch: Die Marke so auszurichten, dass sie internationales Wachstum langfristig trägt.

Dafür schärfen wir Positionierung, Design und Kommunikation – damit die Stärken von CONTACT Software sichtbarer werden und die Marke klarer zeigt, wofür sie steht.

Der Kunde
CONTACT Software
  • Branche: Open Source Software für Produktentstehungsprozesse
  • Standorte: Bremen (Hauptsitz) sowie 10 weitere Standorte in Deutschland, Österreich, Schweiz
  • Größe: 600 Mitarbeitende
Kontext & Herausforderung

Warum die Marke klarer werden muss

Der Wunsch ist eindeutig: mehr Bekanntheit, mehr Sichtbarkeit – und ein Auftritt, der die Stärken von CONTACT Software konsequent zeigt.

Unsere Zusammenarbeit startet nach dem gewonnenen Pitch. Unser Ziel: die Marke strategisch schärfen und diese Klarheit in Design und Kommunikation sichtbar machen.

Denn internationaler Erfolg entsteht nicht zufällig. Er braucht eine Positionierung, die präzise ist – und eine Kommunikation, die sie spürbar macht.

Herausforderungen

  • Positionierung schärfen und Profil im Markt stärken
  • Bekanntheit erhöhen und Sichtbarkeit ausbauen
  • Stärken von CONTACT Software klar herausarbeiten und kommunizieren
  • Design und Kommunikation konsistent weiterentwickeln
  • Grundlage für internationales Wachstum schaffen

Strategischer Ansatz & Zielsetzung

Von der Positionierung zur Leitidee – und in die Touchpoints

Wir erarbeiten die Marke Schritt für Schritt – bis ihr Kern deutlich wird. Im Zentrum steht die Markenpositionierung und die kreative Leitidee „energizing great minds“. Sie bringt das Markenversprechen auf den Punkt: Menschen den Rücken freizuhalten, die Innovation vorantreiben.

Wir übersetzen die Leitidee konsequent in zentrale Touchpoints – besonders in die Website. Der neue Auftritt ist dialogorientiert, klar strukturiert und konsequent auf die Bedürfnisse der Nutzer ausgerichtet. Die Produktseiten folgen dem Drill-Down-Prinzip: ein verständlicher Einstieg, der Schritt für Schritt in tiefere Informationen führt. Key-Facts, Funktionen und Mehrwerte der Software zeigen sich klar und nachvollziehbar.

Case Studies und Whitepaper liefern den Beweis aus der Praxis. Ergänzende Inhalte am Seitenende führen Nutzer gezielt weiter.

Zielsetzung

  • Markenpositionierung entwickeln und klar formulieren
  • Leitidee „energizing great minds“ als strategische Klammer etablieren
  • Markenversprechen für die Zielgruppe verständlich und relevant machen
  • zentrale Touchpoints – insbesondere die Website – konsistent und kundenorientiert umsetzen
  • Sichtbarkeit als Basis für internationales Wachstum erhöhen
Ergebnisse & Impact

Mehr Relevanz – spürbar kurz nach dem Relaunch

Der Markenauftritt wird gezielt emotionalisiert und zugleich strategisch geschärft. Modularität und konkrete Mehrwerte für Kunden rücken in den Vordergrund.

Das Ergebnis: mehr Sichtbarkeit, mehr Relevanz – spürbar kurz nach dem Relaunch.

Credits

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