
Case Study
FESTO: Vertrieb in Bewegung bringen
FESTO ist ein Familienunternehmen mit Konzernstrukturen – und eine feste Größe im deutschen Markt. Mit 18.700 Mitarbeitenden und über 300.000 Kund:innen weltweit ist Veränderung hier kein Nebenprojekt.
Als der Vertrieb vom One-Channel zum Multichannel erweitert wird, braucht es mehr als Information. Entscheidend ist eine Kommunikation, die Orientierung gibt, Beteiligung ermöglicht und Qualifizierung mitdenkt.
- Branche: Steuerungs- und Automatisierungstechnik
- Standort: Esslingen am Neckar und weltweit
- Größe: 20.000 Mitarbeitende
Wenn ein starker Vertrieb neue Wege geht
FESTO zählt mit Gesellschaften in über 60 Ländern zu den führenden Anbietern in der pneumatischen und elektrischen Automatisierungstechnik. Rund 100 Produktneuheiten pro Jahr unterstreichen den Anspruch, technologisch vorne zu bleiben.
Der nächste Schritt liegt im Vertrieb: weg vom One-Channel, hin zu einem Multichannel-Ansatz. Unsere Aufgabe ist es, diesen Veränderungsprozess kommunikativ zu begleiten – so, dass Akzeptanz entsteht und der Nutzen im Alltag greifbar wird.
Herausforderungen
- Veränderung im Vertrieb verständlich einordnen und positiv besetzen
- Akzeptanz für die Erweiterung vom One-Channel zum Multichannel schaffen
- 300 Vertriebsmitarbeitende der deutschen Vertriebsgesellschaft in ein gemeinsames Verständnis führen
- Mitarbeitende nicht nur informieren, sondern aktiv einbinden und qualifizieren

Vom Erklären zum Einbinden
Im Mittelpunkt steht ein Ansatz, der Information mit Involvierung und Qualifizierung verbindet. Denn Veränderung wird erst dann tragfähig, wenn Menschen den Sinn erkennen und sich selbst darin wiederfinden.
Dafür entwickeln wir eine Story, die Notwendigkeit und Nutzen der Vertriebs-Erweiterung emotional nachvollziehbar macht. Kernstück ist die Konzeption und Durchführung einer Veranstaltung mit allen 300 Vertriebsmitarbeitenden der deutschen Vertriebsgesellschaft von FESTO.
Zielsetzung
- Verständnis für die Veränderung schaffen und Orientierung geben
- Nutzen der Multichannel-Erweiterung für Mitarbeitende emotional und praktisch greifbar machen
- Involvierung und Qualifizierung als Teil der Change-Kommunikation verankern
- Gemeinsame Grundlage für Akzeptanz und Umsetzung im Vertrieb legen
Change Management in Aktion
Ein gemeinsamer Blick auf das, was kommt
In gemeinsamen Workshops entsteht mehr Verständnis und eine neue Sichtweise auf die Veränderung. So wird aus einer Vertriebs-Erweiterung ein gemeinsamer Schritt – mit Klarheit über Richtung und Nutzen.
Gemeinsam mit sechs Trainer:innen aus unserem Trainer-Netzwerk begleiten wir einen bedeutenden Meilenstein in der Geschichte von FESTO.




































